شرایط و قوانین

قوانین و مقررات اینترلن

مقررات زبان اساتید

قوانین و مقررات زیر به‌عنوان توافق‌نامه میان اساتید و مجموعه اینترلن («شما» یا «مربی» یا «پیمان‌کار») و آکادمی اینترلن («ما») است.

اینترلن تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین تجارت الکترونیک و حقوق مصرف‌کننده می‌باشد. در صورتی که فردی قصد همکاری به‌صورت پروژه‌ای با این مجموعه را دارد، لازم است که متن این توافق‌نامه را به‌طور کامل مطالعه کرده و با قبول مفاد آن، اقدام به ثبت‌نام و شروع همکاری نماید. استفاده از سامانه اینترلن یا عضویت در سایت و یا اپلیکیشن مجموعه، به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و مفاد این توافق‌نامه می‌باشد. این توافق‌نامه تنها مرجع مورد تایید در روابط بین اینترلن و کاربران خواهد بود. اگر کاربر با مفاد آن موافق نباشد، حق استفاده از خدمات را نخواهد داشت.

انواع کلاس ها:
  1. کلاس خصوصی تک نفره الی 3 نفره
  2. کلاس نیمه گروهی 7 نفره
مدت زمان کلاس ها:
  1. 30 دقیقه 
  2. 45 دقیقه 
  3. 60 دقیقه 
  4. 75 و 90 دقیقه در کلاس های بزرگسال
انواع کتاب ها:
  1. دوره انگلیسی کودک (زیر 7 سال و خصوصی): کتاب های Pockets
  2.  دوره فونیکس: کتاب تالیف شده اینترلن 
  3. دوره قصه گویی: کتاب های پیکچر دیکشنری قرمز و آبی 
  4. دوره مکالمه و گرامر: مجموعه کتاب های super minds 
  5. دوره انکلیسی نوجوان و بزرگسال: مجموعه کتاب های Evolve 
آیا تمام دوره ها دارای سیلابس هستند؟
  1. دوره انگلیسی کودک بسته به توان کودک برنامه ریزی می شود. 
  2. دوره فونیکس دارای سیلابس جلسه به جلسه می باشد. 
  3. دوره قصه گویی دارای سیلابس جلسه به جلسه می باشد. 
  4. دوره مکالمه و گرامر و همینطور انگلیسی نوجوان و بزرگسال کتاب های دارای فصول طبقه بندی شده دارند و نقشه راه مشخص است. 
  • کلاس آنلاین: آموزش‌های زنده برگزار شده از طریق وبینار، که در بستر نرم‌افزار Big Blue Button شخصی‌سازی شده، ارائه می‌شود.
  • دوره‌های آنلاین: آموزش‌های درس به درس که شامل ویدئوها، آزمون‌ها، و نکات آموزشی بوده و در منوی دوره‌ها قابل مشاهده است. برخی از اساتید منتخب می‌توانند در ایجاد این دوره‌ها مشارکت داشته باشند.
  • پیمان‌کار تمام‌وقت: فردی که بر اساس توافقات پروژه‌ای، ساعات مشخصی از روز (به‌طور مثال، ۱۴ الی ۲۲) را برای انجام خدمات آموزشی به مجموعه اختصاص می‌دهد.
  • پیمان‌کار پاره‌وقت: فردی که به‌طور محدود (به‌طور مثال، در روزهای خاص هفته یا در ساعت‌های خاص) خدمات آموزشی خود را ارائه می‌دهد.
  • کارگاه‌های آموزشی: کلاس‌های گروهی غیررایگان که توسط اساتید مجرب در مدت‌زمان محدود برگزار می‌شود.
  • لایو آموزشی: آموزش‌های زنده در شبکه‌های اجتماعی به‌صورت رایگان و در مدت زمان کوتاه، برای اهداف آموزشی عمومی.
  • پشتیبانی آموزشی: فرآیند رفع اشکال و پیگیری پیشرفت زبان‌آموزان پس از شرکت در کلاس یا دوره آموزشی.
  • سامانه اینترلن: به‌منظور وب‌سایت رسمی مجموعه به آدرس app می‌باشد.
  • پلتفرم آموزشی: مجموعه ابزارها و فناوری‌هایی که برای آموزش آنلاین و مجازی در سایت و اپلیکیشن اینترلن استفاده می‌شود.
  • پیج شخصی: صفحه فردی در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام یا لینکدین برای تعاملات شخصی.
  • پیج رسمی یا کاری: صفحه تجاری در شبکه‌های اجتماعی که برای ارائه خدمات آموزشی یا تجاری استفاده می‌شود.
  • پیمان‌کار زبان: فردی که با تجربه و رزومه معتبر به‌عنوان پیمان‌کار آموزشی تایید شده باشد.
  • پکیج آموزشی: آموزش‌های موضوعی که به‌صورت فایل‌های دیجیتال قابل خرید و دانلود می‌باشند.
  • درگاه پرداخت: درگاه‌های پرداخت رسمی از طریق بانک‌های معتبر برای انجام تراکنش‌های مالی.
  • پرداخت خدمات: هزینه‌ای که بابت انجام هر ساعت خدمات آموزشی (نیمه‌گروهی یا خصوصی) یا دوره آنلاین به پیمان‌کار آموزشی پرداخت می‌شود.
  • کلاس جبرانی: کلاسی که برای جبران جلسه‌ای لغو شده توسط استاد یا زبان‌آموز با هماهنگی قبلی برگزار می‌شود. در صورت لغو کلاس به دلایل فنی از سمت اینترلن، هزینه آن بر عهده اینترلن خواهد بود و استاد به‌طور جداگانه برای کلاس جبرانی پرداخت دریافت می‌کند.
  • جلسات آموزشی: جلسات آنلاین یا حضوری که برای هم‌افزایی دانش و به‌روزرسانی مهارت‌های اساتید به‌صورت دوره‌ای برگزار می‌شود.
  • جلساتCBT: جلسات درمان شناختی و رفتاری برای ارتقای مهارت‌های روانشناختی و مدیریت احساسات، که به‌طور اختیاری و نیمی رایگان برای اساتید برگزار می‌شود. این جلسات به‌صورت آفلاین و آنلاین برای اساتید طراحی شده و ادامه آن بر اساس تمایل فردی خواهد بود.

در ابتدا، مدرسین متقاضی همکاری با مجموعه اینترلن باید رزومه خود را همراه با یک ویدئوی آموزشی از نحوه تدریس ارسال کنند. پس از بررسی اولیه، در صورت تایید، یک دمو و مصاحبه آنلاین با حضور سوپروایزر مجموعه برگزار می‌شود. در صورتی که هر دو طرف به توافق رسیدند، تست روانشناسی 14+ از مدرس گرفته می‌شود و روانشناس مجموعه این تست را تحلیل کرده و جلسه‌ای حول محور نتایج آن با مدرس برگزار خواهد شد. در صورت تایید روانشناسی و آموزش، مدرس به‌طور آزمایشی به مدت 1 تا 3 ماه همکاری خواهد کردپ. س از گذشت دوره آزمایشی و در صورت رضایت از عملکرد طرفین، و یک سفته به مبلغ 5 الی 10 میلیون تومان به‌عنوان ضمانت حسن‌انجام‌کار ارائه خواهد داد و  قرارداد مکتوب با ارائه باقی مدارک تحصیلی و شناسنامه منعقد می‌گردد.

مجموعه اینترلن به‌منظور ایجاد بستری منصفانه و رقابتی برای رشد و پیشرفت اساتید، جدول امتیازبندی و رتبه‌بندی اساتید را تعیین کرده است. این امتیازبندی بر اساس امتیاز استاد و مدرس، میزان دستمزد، تعداد کلاس‌های برگزارشده و دستاوردهای اساتید در دوره‌های زمانی خاص تنظیم می‌شود. مدرسین با کسب امتیازات بالا و دستاوردهای مشخص می‌توانند از جایگاه “مدرس” به “مدرس فعال”، “مدرس نوآور”، “مدرس محبوب”، “مدرس منتخب” یا “مدرس ویژه” ارتقاء یابند. هر کدام از این جایگاه‌ها مزایای خاص خود را دارند. تمامی امتیازات و رتبه‌بندی‌ها در بخش اعضا وب‌سایت اینترلن قابل مشاهده برای عموم هستند.

تمامی امتیازات در وب سایت بخش اعضا قابل مشاهده عموم است. برای مشاهده این بخش کلیک کنید.

  1. موارد و فاکتورهای امتیاز بندی:

این ارزشیابی از سه بعد مورد بررسی است:
🔸عملکرد خود مدرس به صورت خودکار
🔸نظرات و بازخوردهای زبان آموزان
🔸نظرات و جمع بندی بخش آموزش 

در تصویر زیر پروفایل عمومی یک مدرس را مشاهده می کنید:

 
 
2. فرم نظر سنجی: 

مدرسین هر ترم از زبان‌آموزان خود درخواست می‌کنند تا فرم نظرسنجی را قبل از مشاهده کارنامه تکمیل کنند.

سلام به زبان‌آموزان گرامی،

برای بهبود کیفیت آموزش و ارائه‌ی خدمات بهتر به شما عزیزان، لطفاً قبل از مشاهده‌ی کارنامه‌، فرم نظرسنجی ما رو تکمیل کنید. نظرات و پیشنهادات شما برای من بسیار ارزشمنده و مستقیماً روی امتیازات و نمودارهای ماهانه‌ی من تأثیر می‌گذاره.

با مشارکت شما می‌تونم تجربه‌ی یادگیری رو برای همه بهتر کنم و همچنین موارد پنهان از چشمم رو به وضوح ببینم. پس لطفاً از این فرصت استفاده کنید و دیدگاه‌هاتون رو با من به اشتراک بگذارید.

از همکاری و حمایت همیشگی‌تون سپاسگزارم!

    1. حضور منظم در کلاس‌ها: مدرسین موظف هستند که در کلاس‌ها حضور داشته باشند و تاخیر بیش از 3 دقیقه باعث ثبت حضور با تاخیر و نمره منفی در پروفایل ایشان خواهد شد.
    2. ثبت گزارش کلاسی: مدرسین باید گزارش دیجیتال هر کلاس را در همان روز و تا ساعت 24 ثبت کنند. عدم ثبت به‌موقع گزارش موجب کاهش امتیاز مدرس و ثبت تاخیر در پروفایل می‌شود. در گزارش باید عملکرد زبان‌آموز به‌طور واضح توضیح داده شود.
    3. نحوه بازخورد دادن به تکالیف: برای ارسال فیدبک به تکالیف زبان‌آموزان 📝 سعی کنید تنوع داشته باشید 🎯 و همیشه از یک روش استفاده نکنید:
      • یک بار ✏️ فیدبک نوشتاری بدید و اشکالات رو داخل متن توضیح بدید.

      • یک بار 🎤 ویس با زبان انگلیسی بدید و توش صحبت کنید.

      • یک بار 🎧 ویس با زبان فارسی بدید.

      • و گاهی فقط اشکالات رو بگید و از خود زبان‌آموز بخواهید بررسی و برطرف کنه و دوباره برای شما ارسال کنه 🔄

        انواع دیگر فیدبک ها:

        نوشتاری + ویس انگلیسی 📄🎤 → اشکالات رو هم بنویسید و هم در یک ویس انگلیسی توضیح بدید.

        ویس فارسی + تمرین اصلاح 🎧✏️ → اشکالات رو فارسی بگید و بعد از زبان‌آموز بخواید خودش اصلاح کنه و متن رو دوباره بفرسته.

        نوشتاری + سوال تعاملی 📄❓ → هم خطاها رو بنویسید و هم یک یا دو سوال بپرسید تا زبان‌آموز در جواب به متن شما مشارکت کنه.

        ویس انگلیسی + نمونه صحیح 🎤✅ → اشکال رو بگید و بعد نسخه صحیح جمله یا عبارت رو هم بگید تا گوشش با فرم درست آشنا بشه.

      این تنوع باعث میشه زبان‌آموزان دقت بیشتری کنن 👀، درگیر (Engage) بشن 💬 و فیدبک‌ها براشون مؤثرتر باشه 🌱
      اگر همیشه یک شکل فیدبک بدید، ممکنه توجهشون کمتر بشه ⬇️

    4. زمان ارسال تکالیف: مدرسین می بایست قوانین کلاس برای ارسال تکالیف را برای زبان آموزان شفاف سازی کنند. اینطور که زبان آموزان حتما روز قبل از کلاس تکلیف بفرستند. اگر امروز کلاس دارند، فردا تکلیف شان را ارسال کنند. ستاره کسانی که به موقع تکالیف خود را ارسال می کنند بیشتر، و آنهایی که دقیقا  در روز کلاس می فرستند کمتر است. 
    5. یادداشت اشکالات زبان‌آموزان: مدرسین موظف‌اند اشکالات گرامری و تلفظی زبان‌آموزان را در دفتر “Happy Mistake” خود یادداشت کنند و تا انتهای ترم بر آن‌ها کار کنند. این اشکالات باید در چت خصوصی برای زبان‌آموز ارسال و از او خواسته شود که تمرین‌های لازم را انجام دهد.
    6. کانفرم پیام‌ها: پس از مطالعه مطالب در گروه‌ها، مدرس باید آن‌ها را کانفرم کند. عدم کانفرم به معنای عدم مطالعه توسط مدرس است.
    7. مشکلات فنی: مسائل و مشکلات فنی زبان‌آموزان باید به بخش فنی یا گروه پشتیبانی ارجاع داده شود.
    8. عدم ارسال تکالیف: در صورتی که زبان‌آموزی به‌طور مکرر تکالیف خود را ارسال نکرد، باید این موضوع در گروه پشتیبانی اطلاع‌رسانی شود.
    9. ویدئوهای آموزشی از کلاس: مدرسین می‌توانند بخش‌هایی از کلاس خود را ضبط کرده و همراه رزومه شان در پروفایل خود در وب سایت اینترلن بارگذاری کنند تا تاثیر بیشتری در جذب زبان‌آموزان داشته باشند.
    10. ایجاد انگیزه در زبان‌آموز: مدرسین باید ویدئوهای منتخب زبان‌آموزان خود را در گروه‌های کودک و نوجوان ارسال کنند تا انگیزه‌ای برای انجام تکالیف و بهبود کیفیت یادگیری آنان باشد. همچنین برای افزایش انگیزه طبق لیست زیر به زبان آموزان مدال های انگیزشی اعطا کنند: 
    11. جلسه فاینال: در پایان هر ماه، آزمون فاینال برگزار می‌شود و پس از آن، مدرسین تا 5 روز مهلت دارند که کارنامه هر زبان‌آموز را بررسی و نظر نهایی خود را ثبت کنند. پس از این مهلت، دکمه ثبت کارنامه غیر فعال شده و در صورت باز کردن مجدد، برای هر کلاس 200 هزار تومان جریمه خواهد شد.

    12. آپدیت تقویم آموزشی و برگه ترم: در روزهای پایانی ترم، خانم فاضلی تقویم آموزشی مدرس و برگه ترم بعدی را در چت خصوصی مدرس ارسال می کنند. مدرسین موظف اند تمام ستون های برگه و تقویم را بررسی و آپدیت کنند. آپدیت ها می بایست طبق الگو و در بازه زمانی معین شده ارسال شوند.
    13. گزارش و درخواست‌ها: هر مدرس موظف است پس از تحویل گرفتن کلاس جدید، تا سه جلسه گزارش کار خود را برای هر زبان‌آموز در گروه پشتیبانی ارسال کند. بازخورد زبان آموز و والدین در پاسخ به همان گزارش به اطلاع مدرس خواهد رسید.

    14. اعلام جلسات فاینال، مشاهده کارنامه، ثبت نظرسنجی، جلسات دیدار با اولیا و اعلام کتاب جدید: برای این اخبار، مدرس موظف است اقدام 3 بارهانجام دهد. این به این معنی است که:

      • ارسال متن پیام در چت خصوصی زبان‌آموز و اطلاعیه در پروفایل
      • ثبت متن پیام در گزارش کلاسی
      • اعلام در کلاس
    15. جلسات دیدار با اولیا:مدرسین موظف‌اند که در اولین جلسه هر ترم با والدین زبان‌آموز دیدار کرده و مسائل آموزشی، برنامه ترم و چالش‌ها را بررسی کنند. گزارش این جلسات باید در گروه پشتیبانی ارائه شود. مدرسین می‌توانند جلسه با والدین را در تایم کلاسی، در یک ربع آخر یا یک ربع اول کلاس برگزار کنند. در جلسه قبلی به بچه‌ها اعلام کنند، همچنین داخل گزارش ثبت شود، و یک اطلاعیه از تب اطلاعیه در پروفایل خود قرار دهند که برای والدین پیامک هم ارسال می‌شود. جلسه بعدی، والدین خبر خواهند داشت و سر ساعت می‌آیند.
    16. ماهانه یا فصلی؟ جلسه دیدار با والدین باید ماهی یک‌باربرگزار شود، چه برای کودک و چه نوجوان. این جلسه در ابتدای ترم برگزار می شود. هدف از این جلسه‌ها آشنایی بیشتر با والدین، آگاه‌سازی از مسائل کلاسی، و نمایش زحمات مدرس است. در این جلسات، شما می‌توانید درباره برنامه کلاسی، نظرات والدین و پیشرفت‌های فرزندشان صحبت کنید.
    17. گزارش جلسه با والدین: بعد از جلسه با والدین، حتما یک گزارش دقیق از حضور و عدم حضور والدین و نکات مورد بحث در گروه آموزشی ارسال کنید. این گزارش به ما کمک می‌کند تا در صورت لزوم از شما دفاع کنیم یا در جریان قرار بگیریم.
    18. عدم حضور والدین: در صورت عدم حضور والد می توانید تحت عنوان پیامی مانند زیر برای ایشان اطلاعیه ای صادر کنید:

      سلام و احترام، والدین گرامی [نام فرزند]، متاسفانه حضور گرم شما را در جلسه دیدار با اولیا مورخ {} نداشتیم. امید است برای پیشبرد فرایند یادگیری فرزندتان به بهترین شکل ممکن، از همکاری و مشارکت شما در ترم های آتی بیشتر بهره‌مند شویم. با تشکر از توجه و همکاری شما، [نام و نام خانوادگی شما]

      مدرس زبان انگلیسی آکادمی اینترلن

    19. ارسال پیام خوش‌آمدگویی: برای ایجاد ارتباط مثبت با زبان‌آموزان، زمانی که یک زبان‌آموز جدید به کلاس مدرس اضافه می‌شود، لازم است ایشان پیامی خوش‌آمدگویی ارسال کند که در آن معرفی خود و قوانین کلاس ذکر شده باشد. نمونه پیام به شرح زیر است:

      قشنگ من سلام    

      • من میس آرزو هستم، مدرس زبان انگلیسی شما 
      • من هم انگلیسی تدریس می کنم، هم اسپانیایی. 
      • عاشق حیواناتم، کتاب خوندن، ورزش کردن و بازی های فکری  

      قراره باهم کلی سر کلاس خوش بگذرونیم. 

      یادت باشه هر وقت هر مشکل یا سوالی داشتی بهم بگی    

      • تکالیفت رو فردای همون روز که کلاس داشتیم بفرست. من تکالیف قبل از کلاسمون چک می کنم و بهت ستاره می دم.
      • قبل از کلاس استراحت کن که پر انرژی باشی.
      • اسنک و وسایلت قبل از کلاس آماده باشه.
      • هر وقت هم غیبت داشتی بهم اعلام کن.
      • اگر روزی نتونستی تکلیف بفرستی اشکالی نداره، اما اخر هفته باید جبران کنی.

      اگر دوست داشتی بیشتر راجع به من بدونی، این لینک رو لمس کن      لینک را اینجا بگذارید.  

    20. سیلابس و آپدیت تقویم آموزشی: مدرسین باید طبق سیلابس آموزشی کلاس‌ها را برگزار کنند. در پایان هر ترم، تقویم آموزشی و برگه ترم جدید توسط خانم فاضلی برای مدرسین ارسال می‌شود. مدرسین باید طبق مدت معین شده، تقویم آموزشی و برگه ترم را به دقت بررسی کنند و در صورت مغایرت، اصلاحات لازم را ارسال نمایند. عدم ارسال به موقع آپدیت ها مشمول جریمه نقدی 200 هزار تومان است.
    21. تغییر کتاب: مدرسین باید حداقل یک ترم قبل از تغییر کتاب، این موضوع را به زبان‌آموزان و مجموعه اطلاع داده و لینک کتاب جدید را از بخش فروشگاه وب‌سایت ارسال کنند.
    22. جلسات جبرانی: در صورت بروز مشکلات سیستمی، قطعی برق یا حوادث غیر مترقبه، باید کلاس جبرانی برای آن کلاس تا قبل از پایان دوره برگزار شود. اگر جابه‌جایی در زمان کلاس یا تغییر مدرس رخ دهد، باید تاریخ و ساعت جدید کلاس در گزارش ثبت شود و در پایان ترم به خانم فاضلی ارسال شود.
    23. فعالیت پویا در گروه EFL: مدرسین می توانند در گروه‌های مرتبط با زبان‌آموزان و همکاران فعال باشند و در ارائه نظرات و پیشنهادات خلاقانه مشارکت کنند. فعالیت‌های مفید در این گروه‌ها امتیاز دارند.
    24. چهارشنبه‌های آبی: در روزهای چهارشنبه، خانم مریم اسماعیل‌زاده، روانشناس مجموعه، از ساعت 9 صبح تا 11 برای پاسخگویی به سوالات و ارائه تکنیک‌های روانشناسی در بخش آموزش حضور دارند. مدرسین می‌توانند با هماهنگی قبلی جلسات تلفنی یا آنلاین با ایشان داشته باشند.
    25. استفاده از پشتیبان هوشمند (الینا): ربات هوشمند پشتیبان (الینا) برای رفع نیازهای روانشناسی و آموزشی مدرسین طراحی شده است. در صورت نیاز به طراحی سیلابس، آزمون، داستان یا ترجمه، مدرسین باید از این ربات که در پروفایل خود قرار دارد استفاده کنند.
    26. تکنیک اقدام سه باره: برای شفاف‌سازی و یکپارچگی در اطلاع‌رسانی موارد مهم، از تکنیک اقدام 3 باره استفاده می‌شود. یعنی چه:

      1. ارسال پیام در چت خصوصی و اطلاعیه در پروفایل

      2. ثبت متن پیام در گزارش کلاسی

      3. اعلام در کلاس

      مواردی که برای آن‌ها اقدام 3 باره انجام می‌شود شامل:

      • اعلام جلسات فاینال
      • ثبت نظرسنجی
      • مشاهده کارنامه
      • جلسه دیدار با والدین
      • اعلام کتاب جدید
      • غیبت والدین در جلسات
      • عدم بررسی چت
      • عدم ارسال تکالیف
      • تعطیلات بین ترمی
      • جابه‌جایی زمان کلاس و تعویض مدرس/جبرانی
    27.   متن های آماده دیگر:

متن ثبت نظرسنجی، مشاهده کارنامه و جلسه دیدار با اولیا

زبان آموز گرامی، ضمن عرض تبریک بابت تلاش های شما در ترم {}، کارنامه عملکرد شما ثبت شد، لطفاً قبل از مشاهده‌ی کارنامه‌، فرم نظرسنجی رو تکمیل بفرمایید. (اگر زبان آموز کودک و نوجوان هست، این تیکه رو بزارید براش) جلسه دیدار به اولیا مورخ {} روز {} ساعت {} الی {} برگزار خواهد شد. منتظر نظرات و پیشنهادات سبز شما و حضور گرمتان هستم. ارادتمند {} 

متن اعلام جلسات فاینال (اقدام 3 باره)

زبان آموز عزیز، به اطلاع می رسانم ترم {} به پایان رسیده است و جلسه آینده روز {} مورخ {} جلسه آخر است، آزمونی تحت عنوان {} برگزار می شود، لطفا با مطالعه دروس {} برای آزمون آماده باشید. با تشکر {} 

متن خرید کتاب جدید: (اقدام 3 باره)

زبان آموز گرامی، لطفا کتاب {} را برای ترم آینده تهیه بفرمایید. شما می توانید از طریق وب سایت اینترلن، قسمت فروشگاه کتاب را خریداری بفرمایید. (در صورت ارسال پیام در چت لینک خرید حتما ارسال شود.)

در کلاس ها: مدرس موظف است گزارش‌های آبزرو 📝 را با دقت و توجه کامل مطالعه کند تا در جلسه دوم کلاس، موارد خواسته‌شده به‌خوبی اجرا و دیده شود.
روال پیگیری به این صورت خواهد بود:

1️⃣ گام اول: مشاهده خطا در آبزرو ➡️ توضیحات و موارد لازم در گزارش ثبت می‌شود.
2️⃣ گام دوم: مشاهده مجدد همان خطا یا خطاها در جلسه دوم ➡️ ارائه اخطار رسمی.
3️⃣ گام سوم: در صورت تکرار خطا در آبزرو سوم ➡️ 💰 کسر از ۵٪ تا ۵۰٪ حقوق ماهانه.

💡 همچنین، جلسات چهارشنبه‌ها ساعت ۱۴:۰۰ برگزار می‌شود که فرصت بسیار ارزشمندی برای ارتقای کیفیت آموزش و افزایش دانش مدرسین در تدریس زبان انگلیسی است و کمک می‌کند با خواسته‌ها و استانداردهای ما بیشتر آشنا شوید.

عدم اجرای آیین نامه: مشاهده هر گونه خطا و یا عدم اجرای وظایف، که در متن قوانین و آیین نامه ذکر شده است مساوی با اخطار و در صورت مشاهده دوباره کسر از حقوق 5 الی 50 درصدی می باشد. تکرار مکررات باعث کاهش پیمنت و عدم افزایش حقوق و در نتیجه قطع همکاری خواهد شد. 

در تمامی تعاملات روزمره، پرسنل آکادمی اینترلن از طریق تماس تلفنی و چت اینترلن با شما مدرسین عزیز در ارتباط هستند. 

کانال ارتباطی مجموعه با به وسیله حساب پشتیبان است، و کانال ارتباطی شما با مجموعه از طریق گروه پشتیبان. لطفا به این مورد دقت داشته باشید که هر گونه تعامل کاری در چت های خصوصی و گروه های عمومی نیازمند دنبال کردن مسیر تعریف شده در مجموعه است. در غیر این صورت پرسنل حق دارند تا به امور شما رسیدگی نکرده و نسبت به نوع تعامل شما اعتراض داشته باشند. 

برای انجام کارها به صورت سریع‌تر و منظم‌تر، لطفاً قبل از پرسیدن هر سوال از مدیر آموزش خانم نوروزی، سوپروایزر خانم شریفی و مسئول روابط عمومی، پشتیبان و ثبت نام خانم فاضلی، این مسیر را دنبال کنید: 

1️⃣ اول در گروه چت اساتید یا چت خصوصی اساتید سوالاتتان را بپرسید تا همکاران کمک کنند.

2️⃣ اگر پاسخ نگرفتید، در گروه پشتیبان مطرح کنید و اعلام کنید که از همکاران با ذکر نام جویا شدید و اطلاعاتی دریافت نکردید. 

3️⃣ اگر مجدد موضوع داخل گروه شفاف نشد، به مسئول مورد نظر پیام دهید، خانم فاضلی یا خانم شریفی.

4️⃣فقط در صورتی که موضوع فوری و حیاتی و لاینحل بود، مستقیماً به مدیر خانم نوروزی پیام دهید.

💡 این روش باعث می شود هم سریع‌تر جواب بگیریم، هم با هم یاد بگیریم و فشار کار روی یک یا چند نفر نباشد و خودمان هم کمی مسئولیت به عهده بگیریم. 

مرور مجدد:

  1. مسائل مالی: چت خصوصی خانم فاضلی 
  2. دریافت توضیحات بیشتر پیرو گزارش های آبزرو: چت خصوصی خانم شریفی 
  3. مسائل شخصی پیچیده و لاینحل و عدم دریافت پاسخ مناسب بعد از رایزنی با خانم فاضلی: چت خصوصی خانم نوروزی
  4. تمام گزارش ها و پیگیری های و مسائل آموزشی: گروه پشتیبان
  5. تمام سوالات و ابهامات: اول گروه و یا چت اساتید و بعد در صورت نگرفتن جواب، گروه پشتیبان. 
  6. ارتباط با آقای جلیلی مدیریت آکادمی تنها در خصوص مباحث فنی پیچیده که خانم فاضلی نتوانستند حل کنند و یا در دسترس نیستند از طریق تماس با داخلی 3 و یا چت خصوصی.

در آکادمی اینترلن، ما یک مسیر آموزشی ۶ مرحله‌ای ویژه طراحی کردیم که بچه‌ها رو از نقطه صفر تا آمادگی کامل برای آزمون‌های بین‌المللی زبان انگلیسی همراهی می‌کنه. این مسیر بر اساس جدیدترین متدهای آموزش زبان کودک و نوجوان (Child-centered, Phonics-based, Communicative Approach) تدوین شده و هدفش رشد تدریجی مهارت‌های زبانی در کنار اعتمادبه‌نفس، خلاقیت و استقلال یادگیری هست.

مسیر ۶ گام یادگیری در اینترلن:

الف) دوره انگلیسی کودک (Kids-English):
ویژه کودکان زیر ۷ سال
کتاب: مجموعه Pockets
تمرکز: آشنایی اولیه با زبان انگلیسی از طریق بازی، شعر، تصویرسازی و فعالیت‌های حرکتی؛ تقویت شنیداری-گفتاری؛ ایجاد علاقه به کلاس

ب) دوره فونیکس (Phonics): 
ویژه کودکان بالای ۷ سال
کتاب: فونیکس اختصاصی اینترلن
تمرکز: آموزش اصولی صداها (Phonemic Awareness)، تلفظ صحیح حروف، ترکیب صداها برای خواندن کلمات؛ پایه‌گذاری مهارت خواندن مستقل

ج) دوره قصه‌گویی (Storytelling):
کتاب‌ها: Picture Dictionary قرمز/آبی + Super minds Starter, 1, 2
تمرکز: افزایش دایره واژگان کاربردی از طریق قصه‌گویی تعاملی؛ تقویت مهارت شنیداری-درک مطلب؛ شروع جمله‌سازی ساده تا پیشرفته

د) دوره مکالمه و گرامر: (Speaking & Grammar):
کتاب‌ها: Super minds 3,4,5,6
تمرکز: ارتقای مکالمات روزمره، آموزش ساختارهای دستوری پایه تا متوسط؛ تمرین کار گروهی، پروژه محور بودن کلاس‌ها

هـ) دوره نوجوانان (Teens English):
کتاب‌ها: Evolve 3,4,5,6
تمرکز: توسعه مهارت‌های چهارگانه (Speaking-Listening-Reading-Writing)، بحث آزاد، ارائه پروژه‌های فردی/گروهی؛ آماده‌سازی برای موقعیت‌های واقعی زندگی

و) دوره آمادگی دولینگو:
آمادگی کامل جهت شرکت در آزمون بین‌المللی Duolingo English Test
تمرکز: مرور نکات کلیدی آزمون، تمرین نمونه سوالات واقعی، مدیریت زمان آزمون

چند نکته مهم درباره مسیر آموزشی ما:

  • طی کردن این مسیر حدوداً شش سال زمان می‌برد. لازمه‌ی موفقیت در آن صبر والدین عزیز، اعتماد به تیم آموزشی و همکاری فعال شماست.
  • کتاب‌هایی که انتخاب شده‌اند یا تألیف اختصاصی خود آکادمی هستند یا دقیقاً مطابق نیازهای هر دوره تهیه شده‌اند. تجربه نشان داده کتاب‌های رایج بازار پاسخگوی انتظارات ما نبوده‌اند، بنابراین در ماه های آتی کتاب های اختصاصی اینترلن جایگزین خواهند شد. 
  • هدف نهایی ما تربیت نسلی مستقل، خلاق و توانمند در استفاده عملی از زبان انگلیسی است—نه فقط حفظ لغت یا مکالمه!
  • تمامی مراحل با نظارت علمی انجام می‌شود و مدام بازخوردها بررسی می‌شوند تا بهترین نتیجه حاصل شود.

اسم کوتاه کتاب ها: 

  1. Interlan Phonics  
  2. RPD  
  3. BPD  
  4. SMS  
  5. SM1  
  6. SM2  
  7. SM3  
  8. SM4  
  9. SM5  
  10. SM6  
  11. E1  
  12. E2  
  13. E3  
  14. E4  
  15. E5  
  16. E6  
  1. تاخیر و غیبت زبان آموزان: در صورتی که زبان آموزان مدرس تاخیر و یا غیبت داشتند، باید اسامی را در حین کلاس یا بعد از کلاس در گروه پشتیبانی ارسال کنند و در صورتی که علت تاخیر یا غیبت از قبل به مدرسین اطلاع داده شده باشد، آن را نیز پیوست نمایند.
  2. غیبت زبان آموزان در کلاس‌های خصوصی:مجموعه مسئولیتی برای برگزاری جلسات جبرانی ندارد. این موضوع در پروفایل زبان آموزان هنگام پرداخت شهریه به صورت ترمی درج شده و زبان آموز با آگاهی از این قوانین و تایید آنها، ترم را ثبت‌نام می‌کند. بنابراین، در صورت درخواست والدین، اعلام کنید که علی‌رغم تمایل به همکاری و درک شرایط، تقویم آموزشی اجازه هماهنگی زمان جدیدی را ندارد.
  3. غیبت در کلاس‌های نیمه گروهی:در صورت غیبت زبان آموز بعد از تاخیر، باید گزارش غیبت او در پروفایل ثبت شده و تکالیف مربوطه برای شما ارسال شود. در این صورت، تمامی درس‌ها و توضیحات مربوطه که برای سایر زبان آموزان ارسال شده، به زبان آموز غایب هم انتقال داده می‌شود. همچنین از زبان آموز باید شخصا دلیل غیبت خود را از استاد پیگیری نماید.
  4. ارسال تکالیف به اپراتور اینترلن:اگر زبان آموزان قادر به ارسال ویدئو در چت نیستند، باید به آنها اطلاع داده شود که ویدئوهای خود را به شماره واتساپ اپراتور ارسال کنند تا تکالیفشان از همان اکانت در چت اینترلن برای شما ارسال شود. شماره واتساپ: 09027995518

فاکتورهای مورد نظر در جلسات امتحان:

  1.  Happy mistakes: تمام اشکالات تلفظی و گرامری یادداشت شده در طول ترم میبایست اکنون در انتهای ترم برطرف شده باشند. بنابراین حتما تمامی اشتباهات مورد ارزیابی قرار بگیرند و مواردی که هنوز نیاز به تمرین بیشتری دارند یادداشت شوند. این ارزیابی میتواند با تهیه لیستی از لغات که زبان اموز اشکال تلفظی داشته است باشد. یا ساختارهای گرامری که همیشه آن ها را به اشتباه به کار می برده است.
  2.  دوره مطالب: یکی از مهم ترین رمز های یادگیری با کیفیت و تثبیت اطلاعات در ذهن مرور و تکرار است. در میانه ترم به عنوان یک quiz و در انتهای ترم مروری بر تمام مطالبی که در طول ترم و یا حتی ترم های قبلی گفته شده است، بپردازید. اطمینان حاصل کنید که تمام ساختار ها و موارد برای زبان آموزان به خوبی شفاف شده و در غیر این صورت آن ها را یادداشت کنید و در جلسات بعدی بدان ها بیشتر بپردازید. اگر موارد جزئی هستند می توانید با رفع اشکال در همان جلسه مبحث را تمام کنید.
  3.  نحوه امتحان گرفتن: کلاس های خصوصی و گروهی در این مورد با یکدیگر متفاوت اند. در کلاس های خصوصی می توانید متناسب با سطح و سن زبان آموز و مباحث آزمون، لیستی از سوالات، تصاویر تهیه کنید. این ازمون میتواند به صورت کتبی و یا شفاهی باشد. بستگی به سطح زبان آموز دارد. در کلاس های گروهی آزمون در صورت شفاهی بودن می بایست مانند یک مسابقه باشد. و حتی برای جذاب کردن این موضوع می توانید دو به دو آنها را گروه بندی کنید. اگر تمایل به گرفتن امتحان کتبی دارید می توانید سوالات را بر روی صفحه گذاشته و از آنان بخوهید بر روی برگه یادداشت و عکس آن برگه ها را برای شما بلافاصله پس از امتحان ارسال نمایند. دیکته، جملات گرامری و غیره.
  4. تشویق و دادن انگیزه به زبان آموز: در انتها به زبان آموز یا زبان آموزان خود با نام بردن مهارت های به دست آمده آنان از این ترم احساس خوب منتقل کنید. احساس رضایت از خود را در او بالا ببرید تا انگیزه بیشتری برای ادامه دادن داشته باشد. به او یادآوری کنید که از لحظاتی که با او در طول ترم داشته اید خوشحالید و علاقه مندید که باز هم این جلسات را با او ادامه دهید. در آخر انتطارات خود را بیان کنید، این انتطارات می تواند تلاش بیشتر در نقاط ضعف باشد، و یا حضور به موقع در کلاس و یا ارسال تکالیف. به او بگویید که برای رفع این موارد در کنارش هستید و در صورت کودک بودن می تواند از والدین هم درخواست کمک کند. (حتما ثبت نام به موقع و حضور در جلسه اول را نیز به او یاداوری کنید.)
  5. نحوه نمره گذاری در کارنامه: کارنامه تنها یک باکس توضیحات از جانب مدرس پیرو عملکرد زبان آموز در طول ترم می باشد.
  6. جلسه فاینال: جلسه آخر هر ماه آزمون فاینال برگزار میشود. پس از آن مدرسین تا ۵ روز مهلت دارند که کارنامه را هر زبان اموز زا که شامل نمودارهای تحلیلی عملکرد هر زبان اموز میباشد را بررسی و نظر نهایی خود را در باکس توضیحات ثبت نمایید. که این مورد بهتر است تا قبل از جلسه اول هر ترم انجام شود. بعد از 5 روز دکمه ثبت کارنامه غیر فعال شده، امکان ثبت وجود ندارد، در این صورت تایید صورت مالی و واریز حقوق به طور سیستمی به مشکل می خورد. در صورت باز کردن مجدد مدرس برای هر کلاس مشمول پرداخت ۲۰۰ هزار تومان جریمه خواهد شد.
  7. صدور به موقع کارنامه ها: با توجه به اهمیت گفته شده نسبت به کارنامه ها، صدور به موقع در زمان معین شده توسط مجموعه می تواند والدین و زبان آموزان را برای جمع بندی و اقدام سریع نسبت به ثبت نام کمک کند. ضمن اینکه برای کودکان زیر 12 سال، پیرو متنی قبل از امتحان فاینال، نظر ایشان را مبنی بر رضایت در نحوه عملکرد فرزند پیگیری و در کارنامه در قسمت رضایت والدین درج شود. مدرس می بایست چند روز قبل از صدور کارنامه، پیامی تحت عنوان متن زیر در چت زبان آموز ارسال و نظر والد را جویا شود:

    سلام سلام 😊 رسیدیم به آخر ترم و میخوایم که کارنامه شما زبان آموز گل رو صادر کنیم. 

    قراره مامان شما بهت نمره بده! لطفا ازشون بپرس که از عملکرد شما در کلاس، در منزل موقع انجام تکالیف، رسیدگی و پیگیری فعالیت های کلاسی و و و چقدر راضیه؟ و لطفا بخواه که خودشون برای من پیغام بزارن و عدد مورد نظر رو بهم اعلام کنن. 

    منتظرممممممممم

    1. عالی
    2.  خوب
    3.  متوسط 
    4.  نیاز به بهبود 

توضیحاتی درباره نحوه کارنامه زدن

مدرس عزیز و گرامی

  • در پیامی که برای والدین به منظور دعوت به دیدار به اولیا ارسال می کنند، نیاز است در متن پیام ذکر شود که کارنامه مشاهده شود.
  • در آخرین گزارش هر زبان آموز میبایست تمام آیتم های آورده شده در گزارش امتیازدهی شوند. (ایتم هایی که هنوز کار نشده اند، نمره متوسط می گیرند.)
  • کارنامه های هر ماه میبایست تا پایان روز 29، 30 و یا 31  تکمیل و توسط مدرس ثبت شده باشند. (این مورد بسیار بسیار مهم است و بررسی خواهد شد)

در کارنامه ها، مدرسین دقت بفرمایند که تمام نکات مرتبط به زبان آموز را در قسمت توضیحات درج نمایند، نکاتی مانند:

  1. ذکر مهارت هایی که در آن پیشرفت مشاهده شده.
  2. ذکر مهارت هایی که در آن نیاز به تقویت و دقت هست.
  3. مباحث و منابعی که کار شده.
  4. انتظارات مدرس از زبان آموز / والد.
  5. دلیل امتیازات را برای دقت، انضباط و رضایت را حتما ذکر کنند.
  6. حتما این مورد اشاره شود که توضیحات مدرس با توجه به اطلاعات دقیق عملکردی زبان آموز که هر جلسه در گزارش ثبت می شود، مستند است. ضمن اینکه در آخرین گزارش تمام مهارت ها به طور دقیق امتیازدهی شده اند.
  7. اشاره به این موضوع که برنامه ترم آتی در جلسه دیدار به اولیا توضیح داده می شود.
  8. امضای مدرس در انتهای کارنامه (نام و نام خانوادگی)

مدرسین نیاز است زبان آموزان خود را به دو دسته تقسیم بندی کنند:

  1. زبان آموزان زیر 12 سال
  2. زبان آموزان بالای 12 سال

و سپس:

  • مخاطب تمام زبان آموزان زیر 12 سال را والدین در نظر گرفته و مخاطب تمام زبان آموزان بالای 12 سال را خودشان در نظر بگیرند.
  • باکس توضیحات حتما به زبان فارسی باشد. 

و در آخر:

  • در جلسه دیدار با اولیا پیشنهاد می شود به هیچ عنوان درباره نحوه عملکرد زبان آموزان با والدین صحبت نشود و حتما در ابتدای جلسه عنوان شود که تک تک موارد در کارنامه ذکر شده و بررسی شود که آیا توسط والدین مشاهده شده است یا خیر،در صورت عدم مشاهده، دعوت به پر کردن فرم نظر سنجی و بررسی کارنامه شوند. (همینطور زبان آموزان بزرگسال) 
  • در جلسه دیدار با اولیا از برنامه های ترم پیش رو صحبت شود و هم چنین سوالات و پیشنهادات والدین.

تمامی این اقدامات برای دادن نظم بیشتر به سیستم، و دریافت بازخوردهایی درست و دقیق و ارائه اطلاعاتی جامع به والدین و زبان آموزان است. 

تقویم آموزشی کلاس های نیمه گروهی زوج سال 1404

  1. فروردین: 16ام الی 31ام 
  2. اردیبهشت: 1ام الی 27ام (دوشنبه 29ام تعطیل
  3. خرداد: 31ام اردیبهشت الی 31ام خرداد
  4. تیر: 2ام الی 30ام 
  5. مرداد: 1ام الی 27ام (چهارشنبه 29ام تعطیل)
  6. شهریور: 1ام الی 31 ام (10 جلسه) (19ام الی 25ام تعطیلات آکادمی) 
  7. مهر: 5ام الی 30ام (2ام تعطیل)
  8. آبان: 3ام الی 28ام 
  9. آذر: 1ام الی 29ام 
  10. دی: 1ام الی 29ام (13ام باز است)
  11. بهمن: 1ام الی 29ام (22ام باز است)
  12. اسفند: 2ام الی 25ام (10 جلسه) (26 به بعد آکادمی تعطیل است) 

————————————————————————————————–

تقویم آموزشی کلاس های خصوصی یا نیمه گروهی فرد سال 1404 (نکته، کلاس های نیمه گروهی هم مثل کلاس های خصوصی محاسبه میشن و تعداشون ممکنه یک ماه 8 جلسه و یک ماه 9 جلسه باشه)

  1. فروردین: 17ام الی 26ام (4 جلسه)
  2. اردیبهشت: 2ام الی 30ام (9 جلسه)
  3. خرداد: 4ام الی 27ام (8 جلسه)
  4. تیر: 1ام الی 31ام (9 جلسه) 
  5. مرداد: 5ام الی 28ام (8 جلسه)
  6. شهریور: 4ام الی 30ام (6 جلسه) (19ام الی 25ام تعطیلات آکادمی) 
  7. مهر: 1ام الی 29ام (9 جلسه)
  8. آبان: 4ام الی 27ام (8 جلسه)
  9. آذر: 2ام الی 30ام (9 جلسه)
  10. دی: 2ام الی 30ام (9 جلسه)
  11. بهمن: 5ام الی 28ام (8 جلسه)
  12. اسفند: 3ام الی 24ام (7 جلسه) (26 به بعد آکادمی تعطیل است) 

همه چیز درباره ضبط وبینار: 

  1. در کلاس هایی با زبان آموزان بیشتر از یک نفر (چه نیمه گروهی و چه خصوصی) اگر ۱ زبان آموز بدون ذکر علت غایب بود، کلاس ضبط شود و به زبان آموز داخل چت اطلاع داده شود. 
  2. اگر در همان شرایط علت غیبت زبان آموز برق بود، مجدد کلاس ضبط و اطلاع رسانی شود. 
  3. اگر علت غیبت مسافرت بود، کلاس ضبط نشود. 
  4. در صورتی که شرایط خاص مانند مسابقه و پزشک و غیره بود، کلاس ضبط شود. 
  5. در شرایطی که برق مدرس در کلاس های نیمه گروهی، قطع می شود، به همگی زبان آموزان اطلاعیه زده، داخل چت اعلام شود که جلسه آفلاین خواهد بود و در ساعت معین مثلا 8 شب، ویدئو از طریق دکمه جزئیات قابل مشاهده است. مدرسین موظف هستند تمام مباحث آموزشی را در وبینار در طول مدت یک 0 الب 30 دقیقه توضیح داده و ضبط کنند. 
  6. دکمه حذف ویدئو و شرایط پاک شدن ویدئو در قسمت دکمه جزئیات در روزهای آتی به اطلاع می رسد. باقی زمان کلاس به پیگیری و پرسش و پاسخ در چت اختصاص می یابد. این پیگیری و پرسش و پاسخ جدا از تکالیف آن جلسه است. 
  7. شرایط حذف ویدئوهای ضبط شده از قسمت جزئیات در روزهای آتی به اطلاع می رسد. 

تمامی قراردادها به صورت مدت‌ معین هستند و مدرسین موظف به تعهد به مفاد قرارداد تا پایان مدت زمان مشخص شده می باشند. قراردادهای پروژه‌ای با ضمانت از سوی مدرس (ارائه سفته به مبلغ 5 الی 10 میلیون تومان) بسته می‌شود. این مقدار مساوی بزرگتر با دریافتی ماهانه یک مدرس است. در ترم های اولیه دادن سفته اجباری نیست. این ضمانت به عنوان ضمانت حسن انجام کار در نظر گرفته شده و در صورت نقض مفاد قرارداد، خسارات به مبلغ مشخص کسر خواهد شد.

  1. با توجه به تعهد مدرسین در قراردادهای یک ساله، قطع همکاری بدون هماهنگی و با وارد کردن اختلال و آسیب به سیستم، قبل از اتمام مدت قرارداد موجب کسر از حقوق می‌شود، حداقل زمان برای جابه جایی کلاس ها و اطلاع به مجموعه برای قطع همکاری 2 ماه قبل از شروع ترم می باشد. 

    • قطع همکاری 6 ماه قبل از پایان قرارداد: 30% از مبلغ حقوق کسر خواهد شد.
    • قطع همکاری 3 ماه قبل از پایان قرارداد: 15% از مبلغ حقوق کسر خواهد شد.
    • غیبت در کلاس ها باید با گواهی پزشک تایید شوند و در صورت هماهنگی، کلاس‌ها جابجا می‌شوند.
    • تعطیلی های ثابت در مجموعه: ایام عید و یک هفته از شهریور با اعلام قبلی آموزشگاه تعطیل می باشد.
  • مجموعه اینترلن در صورت مشاهده هرگونه تخلف قانونی یا حقوقی که مغایر با مفاد توافق‌نامه باشد، می‌تواند نسبت به اخراج مدرس و مسدود کردن حساب کاربری اقدام کند. مدرسین باید از ارتباط مستقیم با زبان آموزان در خارج از بستر تعیین شده پرهیز کنند. به اشتراک گذاری شماره تماس، شماره واتس اپ و آیدی شبکات اجتماعی خلاف قوانین محرمانگی مجموعه می باشد. همچنین انتشار هر گونه محتوا از زبان آموزان (اعم از عکس، ویدئو یا متن) در شبکه‌های اجتماعی ممنوع است.