قوانین و مقررات زیر لازم الاجرا بین اساتید مجموعه اینترلن («شما» و یا «مدرس» و یا «مربی») و شرکت زبان گستر ویرا («ما» و «اینترلن») است.
اینترلن از قوانین جمهوری اسلامی ایران طبعیت و همچنین از قوانین تجارت الکترونیکی و قوانین حقوق مصرف کننده نیز حمایت میکند.
در صورتی که مربی یا استاد و مدرس زبانی قصد همکاری با این مجموعه را دارد بایستی متن قرار داد را به صورت کامل مطالعه و سپس با قبول مفاد آن اقدام به ثبت نام و شروع همکاری نماید.
استفاده از سامانه اینترلن، یا اقدام به عضویت در سایت و یا اپلیکیشن مجموعه، و اقدام به ورود کاربر به وبسایت، و استفاده از سایر خدمات ارائه‌شده، به معنای آگاه بودن از قرارداد و قبول مفاد و شرایط آن است.
کاربر همچنین می پذیرد که رابطه بین اینترلن و ایشان توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا در صورتی که مواردی از این قرارداد یا کلیت آن مورد توافق کاربر نباشد، حق استفاده از خدمات را ندارد.
این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع مورد قبول در روابط اینترلن و کاربران خواهد بود.
به دلیل اهمیت سند حاضر و نیز به منظور تسهیل مطالعه برای کاربر، مفاد هر ماده در بخش های مرتب شده، برای شما فراهم شده است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در قرارداد حاضر، جایگزین کلیه توافقهای قبلی فی مابین کاربر و اینترلن محسوب میشود.
کلاس آنلاین: آموزش های زنده که تحت بستر وبینار وب سایت اینترلن در نرم افزار Big Blue Button شخصی سازی شده برگزار می شود.
دوره های آنلاین: به آموزش های درس به درس همراه با ویدئو، آزمون، نکات آموزشی گفته می شود که در منوی دوره ها قرار دارد. برخی اساتید منتخب می توانند در ساهت این دوره ها مشارکت و سهم داشته باشند.
استاد تمام وقت: استادی که شنبه الی چهارشنبه در ساعات تعریف شده (حداقل 4 کلاس و حداکثر 8 کلاس) وقت خود را به مجموعه اختصاص داده باشد.
استاد پاره وقت: استادی که تنها دو الی سه روز در مجموعه کلاس دارد.
کارگاه های آموزشی: کلاس های گروهی غیر رایگان زنده که تعداد زیادی زبان آموز در آن شرکت می کنند به صورت موضوعی در مدت زمان محدود و دوره ای توسط اساتید با تجربه و مجرب برگزار می شود.
لایو آموزشی: آموزش های زنده لایو موضوعی که در اینستاگرام به صورت رایگان در مدت زمان 20 الی 60 دقیقه برگزار می شود.
پشتیبانی آموزشی: فرایند رفع اشکال و یا بررسی پیشرفت آموزش و پاسخ گویی به سوالات زبان آموزان پس از شرکت در یک کلاس یا دوره آنلاین.
سامانه اینترلن: یعنی وبسایت رسمی اینترلن به آدرس interlan.app می باشد.
پلتفرم آموزشی: منظور همان فناوری های آموزش آنلاین و مجازی تحت بستر وب سایت اینترلن و اپلیکیشن اینترلن می باشد.
پیج شخصی: منظور صفحه شخصی زبان آموز یا مدرس در شبکه اینستاگرام یا لینکدین و دیگر شبکات اجتماعی می باشد.
پیج رسمی یا کاری: منظور پیج شبکه مجازی اینستاگرام یا لینکدین یا دیگر شبکات اجتماعی به منظور فعالیت تجاری می باشد.
استاد و مربی زبان: هر فردی که طبق رزومه معتبر با تجربه و سوابق آموزشی از نظر مجموعه به عنوان استاد و مربی زبان تایید شده باشد.
پکیج آموزشی: به آموزش های موضوعی که به صورت فایل قابل خرید و دانلود می باشد، گفته می شود.
درگاه پرداخت: منظور درگاه پرداخت رسمی وب سایت اینترلن از طریق بانک پارسیان، ملت و پی پینگ می باشد.
حقوق و دستمزد: منظور هزینه ای که بابت یک ساعت آموزش گروهی و یا خصوصی و یا دوره آنلاین به استاد زبان پرداخت می شود.
کلاس جبرانی: به کلاسی گفته می شود که جایگزین جلسه ای است که به دلایل موجه از سمت استاد و یا زبان آموز لغو شود. در صورت لغو کلاس به دلایل مرتبط با مجموعه اینترلن مانند قطعی سرور یا برق و اشکالات فنی کلاس جبرانی به عهده مجموعه اینترلن است نه استاد و استاد حق تدریس را مجزا برای کلاس جبرانی دریافت می کند.
جلسات اساتید: به جلساتی گفته می شود که هر هفته شب های دوشنبه پیرو موضوع خاصی در ساعت 21:00 الی 22:00 با حضور روانشناس مجموعه سرکار خانم مریم اسماعیل زاده و تمامی اساتید و کادر برگزار می گردد و شرکت در آن اجباری است. هزینه این جلسات توسط آکادمی اینترلن برای آگاه سازی و بالابردن اطلاعات تیم خود، تقبل می شود. اما فیبت در جلسه مساوی با کسر 50,000 تومان هزینه جلسه از اعضا می باشد.
جلسات CBT: به جلسات درمان شناختی و رفتاری گفته می شود که در آن تکنیک های مدیریت باورها و مجموعه احساسات با روانشناس و درمانگر مجموعه تمرین می شود. این جلسات برای اولین بار در مجموعه ای همچون اینترلن به دلیل اهمیت بسیار زیاد سلامت روان اعضا برای تیم، اجرا می شوند. مجموع تعداد این جلسات 20 الی 25 جلسه است. هزینه هر جلسه تراپی به مدت 60 دقیقه معادل 400 هزار تومان است که اینترلن نیمی از این هزینه را برای اعضای خود می پردازد. برای سهولت شرکت در این جلسات امکانی فراهم شده است که در عوض شرکت هفتگی و داشتن 4 جلسه در ماه، افراد بتوانند هر دو هفته یکبار این جلسات را در برنامه خود داشته باشند.
در ابتدا مدرس مورد نظر با ارسال رزومه، و یک ویدئو آموزشی از نحوه آموزش خود مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت تایید، مصاحبه ای با ایشان با حضور مدیر آموزش، معاون آموزش و پشتیبان آموزش انجام می شود. پس از موافقت هر دو طرف، تست روانشناسی 14+ از مدرس گرفته شده و روانشناس مجموعه تست را تحلیل و جلسه ای حول محور نتیجه تست با مدرس بر گزار می شود. مدرس مورد نظر در صورت تایید بخش روانشناسی و آموزش 2 الی 3 ماه به صورت آزمایشی و ارائه یک سفته ضمن حسن انجام کار، به همکاری با مجموعه می پردازد. در صورت رضایت طرفین قرارداد رسمی با ارائه باقی مدارک تحصیلی و شناسایی منعقد می گردد.
۱. حضور منظم در جلسات مشاوره CbT و وبینار هفتگی هر دوشنبه راس ساعت ۲۱.
۲. فعالیت در گروه EFL, سایکولن، ارائه نظرات و پیشنهادات و خلاقیت شامل امتیاز می باشد.
۳. ثبت گزارش عملکرد: زبان آموزان تا ساعت ۲۲ همان روز زمان دارد پس از آن شامل جریمه خواهد شد.
4. دکمه ورود به وبینار برای کلاس ها در تاریخ شروع کلاس ها باز و پس از جلسه آخر هر کلاس بسته خواهد شد، پس اگر کلاسی دکمه ورود به وبینار ندارد یعنی تاریخ شروع آن فرا نرسیده است.
5. حتما پس از مطالعه مطالب در گروه ها آن ها را کانفرم بفرمایید (عدم کانفرم مساوی است با عدم مطالعه شما.)
6. در صورت بروز مشکل فنی با بخش فنی تماس حاصل فرمایید. داخلی 3 آقای جلیلی.
7. پس از گذشت چند جلسه اگر زبان آموز شما با وجود تاکید های مکرر تکلیف ارسال نکرد یا مشکل آموزشی وجود داشت حتما به پشتیبان و معاون آموزشی اطلاع دهید.
8. از تدریس خود بخش های جذاب و خلاق کلاس فیلم بگیرید هر مدرس می بایست حداقل ۵ ویدیو از نحوه آموزش و کلاس خود تهیه کند و برای ما ارسال شود.
9. ویدئو های منتخب زبان آموزان خود را داخل گروه کودک و نوجوان ارسال شود تا انگیزه ای برای انجام تکالیف و کیفیت یادگیری آنها باشد.
10. جلسه آخر هر ماه آزمون فاینال برگزار میشود. پس از آن شما تا ۵ روز مهلت دارید که کارنامه را ثبت کنید در غیر این صورت سیستم بسته می شود و امکان ثبت کارنامه وجود ندارد، در اینصورت تایید صورت مالی و واریز حقوق به طور سیستمی به مشکل می خورد. به هیچ عنوان امکان باز کردن مجدد گزینه ثبت کارنامه وجود نخواهد داشت و در صورت باز کردن مجدد شامل ۲۰۰ هزار تومان جریمه خواهد بود.
1. تاخیر زبان آموزان: در صورتی که زبان آموزان شما تاخیر داشتند حتما اسامی را در حین کلاس و یا بعد از کلاس برای مسئول روابط عمومی سر کار خانم سارا فاضلی ارسال کنید، تا پیگیری شود، و همچنین با ارسال یک ویس شخصا دلیل غیبت را از زبان آموز جویا شوید.
2. غیبت زبان آموزان کلاس خصوصی: اگر والدین درخواست جابه جایی کلاس را مستقیما از شما داشتند، و یا اطلاع دادند که زبان آموز در کلاس حضور نخواهد یافت، در خصوص جا به جایی حتما به والد کفته شود که با مسئول روابط عمومی هماهنگ شود، در خصوص غیبت هم ایشان را در جریان بگذارید. اگر زبان آموزان یک روز قبل اطلاع بدهند که در کلاس حصور نخواهند داشت، با هماهنگی مجموعه برای آن جلسه جبرانی تعیین می شود، در خصوص کنسلی همان روز، جلسه سوخت می شود.
3. غیبت در کلاس نیمه گروهی: اگر بعد از تاخیر زبان آموزی غیبت داشت، گزارش او میبایست در پروفایل کامل ثبت شده، و موظف است تکالیف را برای شما ارسال نماید، بنابراین هر درس و توضیحاتی که برای باقی اعضا ارسال شده است، زبان آموز غایب هم دریافت میکند. ضمن اینکه شخصا از سمت استاد میبایست دلیل غیبت مجدد از خود زبان آموز پیگیری می شود.
5. اگر بچه ها داخل چت نمی‌توانند ویدئو ارسال کنند، توجه داشته باشید، «ویدئو»، بفرمایید به شماره واتس اپ، اینا و یا سروش پشتیبان آموزش برای اپراتور تکالیف ارسال شود. ایشان تکالیف را در چت اینترلن برای شما ارسال خواهند کرد. ۰۹۰۳۷۰۷۶۶۱۹
مربی و استاد در کلاس های زنده صرفا یک کاربر است که از سامنه استفاده میکند و لذا هیچ گونه رابطه استخدامی و پیمانکاری با مجموعه اینترلن ندارد و نمیتواند مدعی حقی بر مالکیت سامانه و غیره داشته باشد.
مربی و استاد در دوره های آنلاین ضبط شده طبق توافق در درصد فروش آن تنها به مدت تعیین شده حق دارد و هیچ حقی در دسترسی به فایل های خام ضبط شده و یا تدوین شده آن ندارد.
استاد زبان و مدرس حق واگذاری دوره آنلاین خود به غیر را ندارد.
مدت و نوع همکاری در کلاس های زنده مرتبط با همان کلاس هایی می باشد که استاد در پلتفرم اینترلن برگزار میکند و ادامه همکاری و تدریس به این صورت بستگی به تمایل استاد و مجموعه دارد.
مدت و قرار داد در دوره های آنلاین به مدت 1 سال می باشد و پس از آن تمدید قرار داد با توافق و شرایط جدید می تواند ادامه پیدا کند.
اساتید و مربیان می توانند با اعلام قبلی و پس از اتمام تعهدهای آموزشی خود به دلایل شرایط خاص و ویژه زندگی خود به صورت دائم یا موقت از فعالیت آموزشی در مجموعه اینترلن کناره گیری کنند. اعلام قطع همکاری حداقل یک ماه قبل می بایست صورت گیرد. سفته و قرارداد تا سه ماه بعد از قطع همکاری با مجموعه در اختیار مدرس قرار خواهد گرفت.
به دلیل حساس بودن رشته آموزش، مرخصی به هیچ عنوان تعلق نمی گیرد.
تعطیلی های ثابت در مجموعه: هفته اول دی ماه و هفته آخر شهریور ماه خواهد بو
مجموعه اینترلن در صورت مشاهده هرگونه تخلف قانونی و شرعی و حقوقی که با بندهای توافق نامه مغایرت داشته باشد می تواند به اخراج و مسدود کردن حساب کاربری مربی و مدرس اقدام نماید.
اساتید حق هیچ گونه ارتباط مستقیم ( تلفنی، ایمیل، چت، و شبکات اجتماعی) با زبان آموزهای مجموعه اینترلن در خارج از بستر تعیین شده را ندارند.
اساتید و مدرس های مجموعه می بایست از برخود مستقیم با زبان آموز در صورت بروز اختلاف جلوگیری کنند و بایستی موارد را برای بررسی به مسئولین آموزش اینترلن ارجاع داده و با همفکری و مشورت موضوع مورد نظر را حل و فصل نمایید.
مجموعه اینترلن نسبت به حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی مانند شماره تلفن، حساب بانکی اساتید و مربیان متعهد است.
مربیان و اساتید اینترلن نیز ملزم هستند تمامی اطلاعات حقوقی و محرمانه مرتبط با موارد فنی و فناوری و آماری مجموعه را حفظ نمایند.
تمامی اساتید ملزم به رعایت تمامی شئونات اسلامی در بستر کلاس های آنلاین و زنده می باشند.
تمامی کلاس های زنده برای بهبود کیفیت و حفظ حریم توسط مدیریت آموزش ضبط و بررسی می شود.
مربیان و اساتید آموزش زبان موظف هستند زبان آموز شرکت داده شده در کلاس زنده خود یا در دوره آنلاین را تا مدت زمان تعیین شده پشتیبانی کنند به این معنا که به تمامی سوالات و اشکالات زبان آموز خود پاسخ داده و طبق سیلابس آموزش کلاس خود نسبت به ارسال و دریافت تکالیف و تصحیح آزمون اقدام نمایند.
این مهم می تواند با تعیین کردن زمان مشخصی در طول روز برای زبان آموزان محقق شود، تا آنان در آن ساعت پاسخ سوالاتشان را از اساتید بگیرند.
کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا در ارتباط با آن از جمله در خصوص انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن ابتدا از طریق مذاکره طرفین حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم انجام مذاکرات، و یا عدم حصول نتیجه ظرف یک‌ماه پس از بروز اختلاف، هر یک از طرفین می توانند اختلاف را به مرکز داوری سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران ارجاع نمایند که مطابق آئین داوری آن مرکز بصورت قطعی و لازم الاجراء حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقت نامه‌ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی میشود و در هر حال لازم الاجراء است.
تمامی دستمزدها طبق ساعت تدریس از قبل تعیین شده پس از اتمام کامل دوره کلاس یا به عبارتی تحویل و تکمیل آموزش، به استاد و مربی زبان مربوطه از طرف مجموعه اینترلن به صورت ماهیانه در تاریخ یکم الی پنجم هر ماه پرداخت خواهد شد.
میزان دستمزد یا درصد حقوق تدریس استاد طبق جدول امتیازات و سوابق و رزومه مدرس توسط مجموعه اینترلن تعیین می شود.
افزایش حقوق سالیانه با درصدی مشخص برای همگان اعمال می شود. در صورتی که امتیازات ماهیانه دریافت شده به حد قابل قبول مجموعه نرسد، افزایش حقوق صورت نمی گیرد.
اساتید تمام وقت در مناسبت های روز معلم و عید نوروز عیدی و همینطور پاداش های تشویقی دریافت می کنند و در سود مجموعه همواره شریک هستند.
عدم شرکت در جلسات و عدم انجام وظایف به طور صحیح، باعث کسر امتیاز و در صورت تکرار اخطار، و مرتبه سوم کسر از حقوق به همراه خواهد داشت.
تمامی اساتید و مدرس های مجموعه اینترلن پس از توافق بندهای قوانین مجموعه موظف هستند که کپی کارت ملی و مدارک آموزشی خود را همراه با یرگه های امضا شده قرارداد همراه با یک برگ سفته بیست میلیون به مجموعه اینترلن ارسال نمایند. این سفته صرفا برای ضمانت در حسن انجام کار از سمت مدرس می باشد و با پشت نویسی تعهد به قرارداد می بایست امضا شود. (برای اطلاع از ضمانت در حسن انجام کار با سفته می توانید همین جمله را در بستر اینترنت جستجو کنید.)
مجموعه اینترلن به منظور ایجاد بستری مناسب و منصفانه برای ایجاد رشد و رقابتی سالم جدول امتیاز و رتبه بندی برای سنجش اساتید مجموعه تعیین کرده است که بر مبنای امتیاز استاد و مدرس، میزان دستمزد و تعداد کلاس های استاد مشخص می شود.
موارد و فاکتورهای امتیاز بندی:
این ارزشیابی از سه بعد مورد بررسی است:
🔸نظرات و بازخوردهای والدین
🔸نظرات و بازخوردهای بخش سوپروایزینگ
🔸نظرات و جمع بندی بخش کارشناسی
فاکتورهای مورد بررسی به صورت زیر می باشند:
فاکتورهای مورد نظر در جلسات امتحان:
1. happy mistakes: تمام اشکالات تلفظی و گرامری یادداشت شده در طول ترم میبایست اکنون در انتهای ترم برطرف شده باشند. بنابراین حتما تمامی اشتباهات مورد ارزیابی قرار بگیرند و مواردی که هنوز نیاز به تمرین بیشتری دارند یادداشت شوند. این ارزیابی میتواند با تهیه لیستی از لغات که زبان اموز اشکال تلفظی داشته است باشد. یا ساختارهای گرامری که همیشه آن ها را به اشتباه به کار می برده است.
2. دوره مطالب: یکی از مهم ترین رمز های یادگیری با کیفیت و تثبیت اطلاعات در ذهن مرور و تکرار است. در میانه ترم به عنوان یک quiz و در انتهای ترم مروری بر تمام مطالبی که در طول ترم و یا حتی ترم های قبلی گفته شده است، بپردازید. اطمینان حاصل کنید که تمام ساختار ها و موارد برای زبان آموزان به خوبی شفاف شده و در غیر این صورت آن ها را یادداشت کنید و در جلسات بعدی بدان ها بیشتر بپردازید. اگر موارد جزئی هستند می توانید با رفع اشکال در همان جلسه مبحث را تمام کنید.
3. نحوه امتحان گرفتن: کلاس های خصوصی و گروهی در این مورد با یکدیگر متفاوت اند. در کلاس های خصوصی می توانید متناسب با سطح و سن زبان آموز و مباحث آزمون، لیستی از سوالات، تصاویر تهیه کنید. این ازمون میتواند به صورت کتبی و یا شفاهی باشد. بستگی به سطح زبان آموز دارد. در کلاس های گروهی آزمون در صورت شفاهی بودن می بایست مانند یک مسابقه باشد. و حتی برای جذاب کردن این موضوع می توانید دو به دو آنها را گروه بندی کنید. اگر تمایل به گرفتن امتحان کتبی دارید می توانید سوالات را بر روی صفحه گذاشته و از آنان بخوهید بر روی برگه یادداشت و عکس آن برگه ها را برای شما بلافاصله پس از امتحان ارسال نمایند. دیکته، جملات گرامری و غیره.
4. تشویق و دادن انگیزه به زبان آموز: در انتها به زبان آموز یا زبان آموزان خود با نام بردن مهارت های به دست آمده آنان از این ترم احساس خوب منتقل کنید. احساس رضایت از خود را در او بالا ببرید تا انگیزه بیشتری برای ادامه دادن داشته باشد. به او یادآوری کنید که از لحظاتی که با او در طول ترم داشته اید خوشحالید و علاقه مندید که باز هم این جلسات را با او ادامه دهید. در آخر انتطارات خود را بیان کنید، این انتطارات می تواند تلاش بیشتر در نقاط ضعف باشد، و یا حضور به موقع در کلاس و یا ارسال تکالیف. به او بگویید که برای رفع این موارد در کنارش هستید و در صورت کودک بودن می تواند از والدین هم درخواست کمک کند. (حتما ثبت نام به موقع و حضور در جلسه اول را نیز به او یاداوری کنید.)
5. نحوه نمره گذاری در کارنامه: یکی از مهم ترین بخش ها ثبت نتیجه تمام ارزیابی های انجام شده در کارنامه است. تمامی والدین و زبان اموزان با وجود کم توجه بودن به مواردی در طول ترم، نسبت به کارنامه بسیار حساس هستند. زیرا میبایست مجدد هزینه کنند و این اطمینان به آنها میبایست داده شود که ادامه دادن مسیر برایشان کارآمد است. بنابراین نسبت به این مورد لازم است با دقت بیشتری اقدام شود تا تمامی ابهامات و سوالات با مشاهده و مطالعه کارنامه برطرف شود. کارنامه به دو بخش نمرات آموزشی از صد و توضیحات تقسیم می شود.
6. صدور به موقع کارنامه ها: با توجه به اهمیت گفته شده نسبت به کارنامه ها، صدور به موقع در زمان معین شده توسط مجموعه می تواند والدین و زبان آموزان را برای جمع بندی و اقدام سریع نسبت به ثبت نام کمک کند.